遇到知网查重系统卡了，可以先尝试清除浏览器缓存和Cookie，重新登录系统。如果问题仍未解决，可以尝试使用其他浏览器或清理电脑垃圾文件。另外，也可以联系知网客服寻求帮助，他们会提供进一步的解决方案。

另外，检查网络连接是否稳定也是解决问题的关键。有时候网络不稳定会导致系统卡顿。此外，确保系统和浏览器是最新版本也有助于提升系统运行速度。如果以上方法都无效，建议耐心等待系统恢复正常，避开高峰时段进行查重操作。